訪問介護（ホームヘルプ）の概要

訪問介護（ホームヘルプ）とは

訪問介護（ホームヘルプ）は、訪問介護員（ホームヘルパー）などが利用者の自宅を訪問し、食事・排泄・入浴等の身体介助や、掃除・洗濯・調理等の生活支援を行うサービスです。

事業所によっては、通院等のための乗車・移送・降車の介助サービス（介護タクシー）を行っている場合もあります。

訪問介護で頼めること

訪問介護のサービスでは、主に次のようなことを頼むことができます。（これらの内容に対して介護保険が適用されます）

身体介護で頼めること

• 食事の介助
• 排泄の介助（おむつ交換を含む）
• 入浴の介助
• 身体整容の介助（洗顔、歯磨き、爪切り、耳かき、等）
• 着替えの介助
• 服薬の介助（水の準備、服薬の手伝い、等） ※医療行為に当たるものは不可
• 移動の介助（車いすを押す、手を引く、等）
• 移乗の介助（ベッドから車いすへ、等）
• 外出の介助（日常生活に必要となる外出への付き添い）
• 体位の変換（床ずれ防止のため）
• 起床および就寝の介助

生活援助で頼めること

• 部屋の掃除
• ゴミ出し
• 洗濯
• 衣類の簡単な補修、入れ替え
• 一般的な調理
• 食事の用意と片付け
• 日常品などの買い物
• 薬の受け取り

通院等乗降介助

• 自宅における乗車の介助 → 病院等における降車の介助（乗車前・降車後の移動介助、受診の手続き等を含む）
• 病院等における乗車の介助 → 自宅における降車の介助（乗車前・降車後の移動介助、薬の受け取り等を含む）

※乗降介助は片道ごとに費用が発生します。

訪問介護で頼めないこと

訪問介護は「利用者本人」を対象としたサービスのため、本人以外に対するサービスは頼むことができません。また、日常生活の範囲を超えるようなサービスも頼めません。（これらのサービスは介護保険の対象外となります）

頼めないことの例

• 本人不在時の家事
• 本人以外のために行う食事の用意、洗濯、買い物
• 本人が使用していない部屋の掃除
• 来客への対応
• 特別な手間をかけて行う調理（おせち料理等）
• 大掃除
• 家具の移動、模様替え（冷暖房器具の出し入れは可能）
• 窓磨き（簡単な窓拭きは可能）、床のワックスがけ
• 正月などの飾り付け
• 庭の手入れ
• 雪かき（市区町村の判断により可能となる場合もあり）
• ペットの世話（餌やり、散歩、等）
• 植物への水やり
• 貴重品の管理（現金、通帳、印鑑、等）
• 預貯金の引き出し（付き添ってもらうことは可能）
• 趣味嗜好にかかわる行為の支援
• 事業にかかわる行為の支援
• 医療行為 ※ただし、一定の条件下で痰の吸引や経管栄養（胃ろう等）を頼める場合もあり

• ※保険外サービスと組み合わせる「混合介護」を利用すると、上記の内容も頼める場合があります。（医療行為などの一部の内容を除きます）
• ※医療行為が必要な場合は、「訪問看護」の利用を検討してください。

自己負担額の目安

訪問介護の1回あたりの基本料金は次のようになります。

• ※上記の自己負担額は利用者負担割合が「1割」の場合の金額です。
• ※基本料金の他に複数の加算項目が設定されています。
• ※サービスを利用する地域（地域区分）により利用料金は異なります。

通院等乗降介助について

通院等乗降介助とは、介護タクシーを利用する際の、乗車・降車にかかわる介助サービスのことをいいます。

介護保険が適用されるのは「介助サービス部分」のみなので、移送の運賃や車いすの使用料（借りる場合）などは全額自費で支払うことになります。

※このサービスは居宅サービスに含まれるため、介護保険施設（特養等）に入所している人は利用することができません。（介護保険施設に入所中の人は、保険外で介護タクシーを利用することになります）